Όροι Χρήσης

Δικαιώματα Χρήσης

Όλα τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι συμβουλές, καθώς και όλα τα εμπορικά ή μη εμπορικά σήματα είναι κατοχυρωμένα. Η παράνομη χρήση τους διώκεται σύμφωνα με τη μέγιστη ισχύουσα νομοθεσία.

Τιμές

Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Ποιότητα

Τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στον κατάλογό μας έχουν περάσει από αυστηρούς ελέγχους ποιότητας. Ωστόσο, σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τρόπος Παραγγελίας – Πληρωμή

Για την παραγγελία προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Puzzle Box, ο χρήστης/πελάτης καλείται να τα προσθέσει στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια να ακολουθήσει τα απλά βήματα επιλογής τρόπου αποστολής και πληρωμής.

Η εταιρεία αποστέλλει μέσω e-mail επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο αγοραστής. Με την παραλαβή της επιβεβαίωσης, τα μέρη αναγνωρίζουν ότι η σύμβαση πώλησης έχει συναφθεί.

Όλα τα δέματα συνοδεύονται από απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο κατόπιν αιτήματος.

Η πληρωμή των προϊόντων πραγματοποιείται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αντικαταβολή ή PayPal. Η Puzzle Box αποδέχεται τις ακόλουθες κάρτες: Visa, Mastercard και Maestro.

Η παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και βαρύνουν τον πελάτη. Η Puzzle Box δεν αποστέλλει δέματα σε θυρίδες και δεν παραδίδει προϊόντα σε ανηλίκους ή σε πρόσωπα υπό δικαστική συμπαράσταση χωρίς γραπτή άδεια των γονέων ή κηδεμόνων τους.

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας. Σε περίπτωση μη άμεσης διαθεσιμότητας προϊόντων, η Puzzle Box δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις και ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της παραγγελίας από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Πολιτική Επιστροφής Μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Η Puzzle Box, μέσω φωτογραφιών και αναλυτικών περιγραφών, προσπαθεί να παρουσιάσει με πληρότητα τα προϊόντα της. Ωστόσο, λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών και της απουσίας φυσικής επαφής, ενδέχεται το προϊόν να μην ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες του πελάτη.

Για τον λόγο αυτό, παρέχεται το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994.

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Εγγύηση

Τα προϊόντα με εγγύηση υπόκεινται στους όρους πώλησης που ισχύουν κατά τον χρόνο αγοράς. Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, όπως πιστοποιείται από το δελτίο αποστολής, το οποίο πρέπει να διατηρείται από τον πελάτη.

Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές που προέρχονται από κακή χρήση, μη τήρηση των οδηγιών χρήσης ή φυσική καταστροφή. Προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του πελάτη, αντικαθίσταται με νέο, ίδιο προϊόν.

Η ύπαρξη ελαττώματος δεν θεμελιώνει ευθύνη της εταιρείας εάν δεν υπήρχε κατά την παράδοση ή δεν μπορούσε να διαπιστωθεί βάσει της επιστημονικής και τεχνικής γνώσης της εποχής. Ομοίως, ζημιές που οφείλονται σε πράξη ή παράλειψη του χρήστη ή τρίτου δεν γεννούν ευθύνη της εταιρείας.

Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την Puzzle Box αποκλειστικά στο πλαίσιο των συναλλαγών και της επικοινωνίας για την ολοκλήρωση παραγγελιών, την τιμολόγηση, την αποστολή, την εξυπηρέτηση αιτημάτων και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών αυτών και υπόκεινται στη συγκατάθεσή σας. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον Νόμο 2472/1997.

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για την επεξεργασία πληρωμών (χρηματοπιστωτικά ιδρύματα) ή την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορικές εταιρείες).

Όλα τα δεδομένα προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τις αρχές εμπιστευτικότητας. Η Puzzle Box λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλειά τους.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του και για την επικαιροποίηση των προσωπικών του δεδομένων. Η Puzzle Box δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από εσφαλμένα στοιχεία που έχει δηλώσει ο χρήστης.